Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта arztip.ru, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя (если указано);
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения/сообщения (детали заказа, комментарии, сроки и т.п.);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, cookie и данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки

• обработка обращений и обратная связь;
• расчёт стоимости и консультации;
• улучшение качества сайта и сервисов, аналитика посещаемости (Яндекс.Метрика);
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

4. Условия обработки и хранение

Данные из форм сайта передаются на сервер сайта и используются для связи с Пользователем. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и хранятся не дольше, чем это требуется для указанных целей либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом.

5. Cookies и веб-аналитика

Сайт может использовать cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения сайта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера.

6. Права Пользователя

• получать сведения об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку, направив письмо на zakaz@arztip.ru.